ゴルフ通販会社Jさま

弊社は大阪市内に倉庫をお借りし、数年前からネット販売を中心に営んでまいりました。
ネット販売の普及も追い風になり取り扱い物量が増える中、物流に関しても自分たちで考え我流で進めてきました。

しかし、一昨年お借りしていた倉庫の老朽化から閉鎖になり立ち退きを求められました。
我流で、しかも自社商品がほぼすべてであったため自社の社員が物流業務を行っており、社員が通える距離で作業場を探すことになりました。

社員の知り合いが近くで運送業を運営している、その会社が関空運輸様でした。
立地が最優先という事もありましたが、他社様事例などから物流業務をすべて委託する方向で業務委託を関空運輸様に決めました。 半年間の撤退期間がありましたが、業務に追われ事前準備もほどほどにその日を迎える事となりました。

自社の社員が入り込み、4ヶ月間指導や商品知識を覚えていただき全面移行という流れでした。
ゴルフ用品ですべて自社商品という事もあり、常識が通用しない部分も多くある中業務の意向は難航し、一時はどうなることかと思いましたが、現在では小さな製造ミスや不良まで事前に見極め、クレームを事前にくい止めていただける、非常に有難い存在になりました。

ほぼすべてが女性スタッフで業務を行われており、こちらが望むキメ細やかな対応も望む以上に対応してくれております。
自社の社員が物流に携わることが激減し、ネット通販の本業に特化できつつあります。

ネット通販業界も日々変化し、進化しなければならない中それに対応していただける関空運輸様はなくてはならない存在です。